Politíca de privacidad

1. Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://nacionalmarket.cl/. Somos un marketplace dedicado a conectar productores nacionales con compradores que valoran la maestría y el patrimonio de Chile.

2. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. Una cadena anónima creada a partir de tu correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio Gravatar para ver si lo estás utilizando. La política de privacidad de Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

3. Medios y Archivos

Si subes imágenes al sitio web (como perfiles de artesanos o reseñas de productos), debes evitar subir imágenes con datos de ubicación integrados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes contenidas en la web.

4. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación:

  • Comentarios: Si dejas un comentario, puedes optar por guardar tu nombre, correo y web en cookies para tu comodidad en futuros mensajes. Estas duran un año.
  • Sesión: Si visitas nuestra página de inicio de sesión, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador las acepta. Esta no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
  • Acceso: Al iniciar sesión, instalamos cookies para guardar tu información de acceso y opciones de visualización. Las de acceso duran dos días y las de opciones de pantalla un año. Si seleccionas «Recordarme», el acceso persistirá por dos semanas.
  • Edición: Si editas o publicas un artículo/producto, se guardará una cookie adicional que solo indica el ID del contenido editado. Expira en un día.

5. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas webs pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies y realizar un seguimiento adicional de terceros.

6. Con quién compartimos tus datos

En cumplimiento con la seguridad de tu cuenta, si solicitas un restablecimiento de contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo electrónico de restablecimiento. No comercializamos tus datos personales con terceros ajenos a la operación necesaria del marketplace.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Comentarios: El comentario y sus metadatos se conservan de forma indefinida para reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente.
  • Usuarios registrados: Almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario). Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.

8. Qué derechos tienes sobre tus datos

De acuerdo con la legislación chilena vigente (Ley 19.628), tienes derecho a la información, modificación, cancelación y bloqueo de tus datos personales:

  • Puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales (como facturación de comisiones) o de seguridad.

9. Dónde enviamos tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio de detección automática de spam.


Nota de Estrategia: Al ser un marketplace, esta política asegura a tus productores y compradores que NacionalMarket.cl es una plataforma auténtica y confiable.